Ein Detektiv muss sich in jeder Situation zu helfen wissen. Er kann nicht, wie andere Angestellte in „normalen Berufen“, einfach seinem Tagwerk nachgehen, sondern muss sich auch mit völlig unerwarteten Situationen zu Recht finden. Das setzt Spontaneität voraus und natürlich flexibles Handeln, wenn die Lage es erfordert. Ein cleverer Detektiv hat immer alle Ausrüstungsgegenstände bei sich, weiß, wie er an bestimmte Informationen kommt und kann – ohne sich beeinflussen zu lassen – stets ein klares Bild der Sachlage an den Auftraggeber übermitteln. Die Detektei ist hier sowohl in Sachen Mitarbeiter, als auch in punkto Ausrüstung ganz vorne dabei. In dieser modernen Detektei kann sich jeder Mensch mit seinem Anliegen an kompetente Ermittler wenden, die für jeden Fall gewappnet sind.
Die einfacheren Fälle für das Ermittlungsbüro sind Belange der Treue, die es zu überprüfen gibt. Untreue Partner sind verletzend, man verliert den Glauben an die Liebe, an die Lebensgrundlage der Familie. In Beziehungen geht es manchmal aber auch um viel Geld; Eheverträge mit entsprechenden Klauseln gibt es zur Genüge. Im Falle einer Scheidung geht der eine Partner leer aus, es sei denn, der andere ist der Schuldige an der Situation. Wenn nun der Partner untreu ist, will sich das der andere nicht gefallen lassen – verständlich, aber schwierig, wenn man selbst nach Beweisen suchen muss. Der reine Verdacht führt vielleicht auch zur Scheidung, doch was, wenn die Mutmaßung gar nicht richtig ist? Also muss ein Beweis für die Untreue vorliegen, damit ein eventuell vorhandener Ehevertrag mit einer entsprechenden Klausel dann auch berücksichtigt werden kann und der Partner, der an der Trennung keine Schuld hat, Anspruch auf eine Abfindung oder Unterhalt hat. Der clevere Detektiv findet schnell Beweise für oder gegen die Untreue des Partners und belegt durch Video und Film Aufnahmen seine Beobachtungen, die dann auch vor Gericht ihre Wirkung nicht verfehlen. Hier kann der Auftrag an die Detektei durchaus das weitere Leben beeinflussen.
Wie auf der Homepage der Detektei zu erkennen, sind die Ermittlungen in Sachen Ehe und Treue nicht alles, was das Büro mit seinen Ermittlern zu leisten im Stande ist. Die Aufträge ziehen sich bis in die höchsten Wirtschaftskreise hinein und haben durchaus gewichtige Folgen für die Auftraggeber, aber auch die Personen oder Firmen, gegen die ermittelt wird. Es braucht Detektive, die ihr Handwerk verstehen, wenn es um Ermittlungen geht, die für ein Unternehmen finanzielle Bedeutung, oft in Millionenhöhe, haben. Gründliche Einarbeitung in den Fall, eine ausreichende Ausrüstung – von der Spionageabwehr bis hin zu eigener Abhörarbeit – und ein klarer Kopf, vor allem aber absolute Diskretion und Unbestechlichkeit sind hier für die Kunden der Detektei von höchster Bedeutung. Industriespionage und Produktpiraterie sind hier als Aufgabengebiete zu nennen, aber auch das Verfolgen von untergetauchten säumigen Zahlern und betrügerischen Mitarbeitern.
Mitarbeiter, die in Krankheitszeiten für andere Unternehmen Schwarzarbeit leisten, aber auch solche, die einfach grundlos von der Arbeit fehlen und damit Lohnkosten in die Höhe treiben, können einem Konzern großen Schaden zufügen – ebenso, wie jene, die Unterschlagungen und Diebstähle begehen. Hier muss der Detektiv sich vielleicht sogar in einer Undercover Aktion auf Observation begeben, um an die entsprechenden gerichtsverwertbaren Beweise zu kommen. Eine Tarnung darf natürlich erst dann auffliegen, wenn die Arbeit zur Zufriedenheit des Auftraggebers erledigt ist. Bis dahin ist Fingerspitzengefühl und Cleverness das oberste Gebot des Detektivs, gleich, ob sich nun der Verdacht, wegen dem er beauftragt wurde, bestätigt, oder vielleicht auch nicht. Ein Detektiv der Detektei hat jeden Tag andere Aufgaben und kann niemals wissen, wie sein Tag endet. Flexibler Arbeitseinsatz ist wichtig; das kann auch bedeuten, kurzfristig und ohne eine Vorwarnung einmal plötzlich in einer anderen Stadt weiter ermitteln zu müssen, wenn sich eine zu observierende Person dorthin auf den Weg macht. Von pünktlichem Feierabend und geregelten Arbeitszeiten kann ein Detektiv nur träumen, aber die Liebe zu diesem für die Kunden so wichtigen Beruf lässt ihn trotzdem höchste Leistung erbringen.